良くある質問(Q&A)
Q1.イオン少額短期保険株式会社とは何ですか?
  1. 申込み開始画面でイオン少額短期保険株式会社様運営(申込み)のページへ移動しますが、これは「ファンケルピュア」がイオン少額短期保険株式会社が引き受け、運用している保険商品だからです。 ただし、ファンケルの名前が入っている通り、申込み前、後の質問やトラブルなど 株式会社ファンケル保険サービスが責任を持って対応させて頂きます。
    また、保険金(診断確定後の診断給付保険金)や、保険金の請求時に必要な 診断書代を一律5000円お支払いしておりますが、こちらの診断書代の請求など 株式会社ファンケル保険サービスへお気軽にお問い合わせ下さい。
Q2.ファンケルピュアに加入し、保障を受けるためにはどうすれば良いですか?
  1. ファンケル保険サービス(0120-113-112 平日/9時〜17時半 土・日・祝日 除く)までご連絡いただくか、資料請求から申込書をご請求ください。
    申込書がお手元に届きましたら、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください(切手を貼付する必要はありません)。
Q3.保険期間はどのくらいですか?
  1. 保険期間は責任開始日(保障の開始日)から1年間となります。
    なお、当社より保険期間満了日の2ヶ月前までに「継続案内」を送付致します。保険契約者より、保険期間満了日までに保険契約を継続しない旨のご通知をいただかない限り、保険契約は保険期間満了日の翌日(継続日)から1 年間継続されます。
Q4.契約年齢に制限はありますか?
  1. ご加入可能年齢は20歳から69歳までとなります。
    その後ご継続は79歳までとなります。
Q5.保険金を請求したい時はどこに連絡すればいいのですか?
   またどのような手続きになりますか?
  1. ファンケル保険サービス(0120-113-112 平日/9時〜17時半 土・日・祝日 除く)にお問い合わせください。
    保険金のご請求に必要な書類をお送りいたします。病院にて診断書等の必要書類を揃えてご返送ください。
Q6.本人に病気が告知されていない時は、家族が代理で給付の請求ができますか?
  1. このような場合は、一度ファンケル保険サービス(平日/9時〜17時半 土・日・祝日 除く)にお問い合わせください。
Q7.ファンケルピュアに加入したのですが、中途解約したい場合はどうすればいいのですか?
  1. ご解約をご希望される場合にはファンケル保険サービス(0120-113-112 平日/9時〜17時半 土・日・祝日 除く)までお問い合わせください。
    ご解約に必要な書類をお送りいたします。
Q8.ファンケルピュアに加入すると、生命保険料控除証明書は発行されますか?
  1. 所得控除の対象とはなっておりません。
    そのため生命保険料控除証明書の発行は致しかねますのでご了承下さい。
Q9.申込には医師の診査は必要ですか?
  1. 告知書の健康状態に関する質問にお答え頂くだけで加入手続きが可能です。
    医師の診査は必要ありません。
Q10.申込から責任開始(保障の開始)までどのくらいの日数がかかりますか?
  1. 毎月20日までに申込書が保険会社に到着し、加入審査を完了しクレジットカードの有効性等が確認できた日の属する月の翌月1日が責任開始日(保障開始日)となります。
    なお、女性特定がん診断保険(乳がん、子宮がん、卵巣がん)については、待機期間(保障の対象とならない期間)90日を設けております。
    詳しくはファンケル保険サービスまでお問い合わせ下さい。